Entrega y montaje
Un mueble grande no se compra como una camisa: hay que saber si entra por la puerta, cuándo llega y quién lo monta. Aquí está todo, y es lo mismo que ve el vendedor en su pantalla.
Mide estas cuatro cosas antes de venir
- El hueco: ancho, alto y fondo del sitio donde va, con el rodapié incluido.
- La puerta: el ancho libre con la hoja abierta del todo, que es menos de lo que mide el marco.
- La escalera: el ancho del rellano y si hay giro. Es donde se quedan los sofás.
- El ascensor: fondo, ancho y alto de la cabina. Un colchón de 150 casi nunca entra.
Si algo no encaja, se sube a mano o por la ventana con elevador. Se presupuesta antes, nunca el día de la entrega.
Qué servicio lleva cada artículo
Plazos
- En almacén: entrega en 48 horas laborables.
- Reposición semanal: una semana, si el fabricante lo tiene en su almacén.
- Por encargo: de dos a seis semanas. Es lo normal en tapicería y en madera maciza, porque se fabrica al pedirlo.
El plazo que sale en cada ficha es el de ese artículo concreto, no una media de la tienda. Cuando un pedido lleva varias líneas, la entrega se agrupa por la más lenta salvo que se pida repartir en dos viajes.
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